Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Сайт proacoperis.md (далее «Сайт») принадлежит ProAcoperis.md (далее «мы», «Компания»). Мы выполняем кровельные работы — ремонт, монтаж и устройство крыш — в Кишинёве и по всей Молдове.

По вопросам обработки персональных данных свяжитесь с нами по телефону +373 68 525 312 или по адресу proacoperis54@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

• Контактные данные, которые вы оставляете сами: имя, номер телефона и удобное время для звонка в форме заявки.
• Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода, рекламные идентификаторы (gclid, fbclid) и UTM-метки.

3. Зачем мы используем данные

• Чтобы перезвонить вам, уточнить задачу по кровле и подготовить расчёт стоимости работ.
• Чтобы оценивать и улучшать эффективность рекламы и работу Сайта.
• Чтобы обеспечивать безопасность и корректную работу Сайта.

4. Правовое основание

Отправляя форму заявки или заказывая обратный звонок, вы даёте согласие на обработку указанных данных с целью обратного звонка и подготовки расчёта. Вы можете отозвать согласие в любой момент, связавшись с нами.

5. Аналитика и реклама

Мы используем сервисы Google и Meta для аналитики и рекламы:

• Google Analytics 4 — статистика посещений и поведения на Сайте.
• Google Ads — оценка эффективности рекламы (отслеживание конверсий) и ремаркетинг.
• Meta (Facebook) Pixel — оценка эффективности рекламы в соцсетях.

Эти сервисы используют файлы cookie и могут получать обезличенные данные об использовании Сайта. Обработка регулируется политиками соответствующих сервисов.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. Данные могут обрабатываться поставщиками указанных выше сервисов исключительно для перечисленных целей. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон.

7. Сроки хранения

Контактные данные из заявок хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения и связанных с ним задач. Аналитические данные хранятся в пределах сроков, установленных используемыми сервисами.

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие. Для этого свяжитесь с нами по телефону +373 68 525 312 или по адресу proacoperis54@gmail.com.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для работы аналитики и рекламы. Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать иначе.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.