Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele

Site-ul proacoperis.md (denumit «Site») aparține ProAcoperis.md (denumit «noi», «Compania»). Executăm lucrări de acoperiș — reparație, montaj și instalare — în Chișinău și în toată Moldova.

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, contactați-ne la telefon +373 68 525 312 sau la adresa proacoperis54@gmail.com.

2. Ce date colectăm

• Date de contact pe care le lăsați dvs.: numele, numărul de telefon și ora preferată pentru apel din formularul de cerere.
• Date tehnice colectate automat: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizualizate, sursa accesării, identificatori publicitari (gclid, fbclid) și etichete UTM.

3. De ce folosim datele

• Pentru a vă suna înapoi, a clarifica lucrarea de acoperiș și a pregăti devizul.
• Pentru a evalua și îmbunătăți eficiența publicității și funcționarea Site-ului.
• Pentru a asigura securitatea și buna funcționare a Site-ului.

4. Temeiul legal

Prin trimiterea formularului sau solicitarea unui apel de retur, vă dați consimțământul pentru prelucrarea datelor indicate în scopul apelului de retur și al pregătirii devizului. Vă puteți retrage consimțământul oricând, contactându-ne.

5. Analiză și publicitate

Folosim serviciile Google și Meta pentru analiză și publicitate:

• Google Analytics 4 — statistici privind vizitele și comportamentul pe Site.
• Google Ads — evaluarea eficienței publicității (urmărirea conversiilor) și remarketing.
• Meta (Facebook) Pixel — evaluarea eficienței publicității în rețelele sociale.

Aceste servicii folosesc fișiere cookie și pot primi date anonimizate despre utilizarea Site-ului. Prelucrarea este reglementată de politicile serviciilor respective.

6. Transferul datelor către terți

Nu vindem datele dvs. Datele pot fi prelucrate de furnizorii serviciilor menționate mai sus exclusiv în scopurile enumerate. Putem divulga datele dacă legea o cere.

7. Perioada de păstrare

Datele de contact din cereri se păstrează atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării și a sarcinilor aferente. Datele de analiză se păstrează în limitele stabilite de serviciile utilizate.

8. Drepturile dvs.

Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea sau ștergerea lor și vă puteți retrage consimțământul. Pentru aceasta, contactați-ne la telefon +373 68 525 312 sau la adresa proacoperis54@gmail.com.

9. Fișiere cookie

Site-ul folosește fișiere cookie pentru analiză și publicitate. Puteți limita sau dezactiva cookie-urile din setările browserului; în acest caz, unele funcții ale Site-ului pot funcționa diferit.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este întotdeauna publicată pe această pagină.